Politica di Cancellazione e Prenotazione e di sosta
La politica di rimborso cancellazione e prenotazione per le prenotazioni presso Hotel El Pamas.com è la seguente:
Caparra Confirmatoria:
- Per confermare definitivamente una prenotazione è richiesto l’importo totale preventivato, variabile in base al tipo di soggiorno / sosta.
- E possibile annullare un Soggiorno acquistato sul nostro sito chiedendo il rimborso, l’importo sarà stornato solo 70% in quanto il restante 30% e considerata trattenuta come costo di caparra.
- Non è possibile assicurare la caparra versata o l’intero importo del soggiorno.
Politica di Annullamento e Modifiche sul 30% di Caparra:
- Comunicazione entro 15 giorni dall’arrivo:
- La caparra verrà trattenuta ma potrà essere utilizzata integralmente per un altro soggiorno presso Hotel El Pamas entro 1 anno dall’annullamento.
- Comunicazione dal 14 al 7 giorno prima dell’arrivo:
- La caparra verrà trattenuta ma potrà essere utilizzata al 50% per un altro soggiorno presso Hotel El Pamas entro 1 anno dall’annullamento.
- Comunicazione entro 6 giorni dall’arrivo:
- La caparra verrà trattenuta integralmente e non sarà possibile richiedere alcun rimborso.
- Ritardato arrivo, anticipata partenza o no show:
- In caso di ritardato arrivo, anticipata partenza o mancata presentazione, sarà addebitato l’intero prezzo del soggiorno, compresa la quota dei giorni non usufruiti.
Se invece hai acquistato un Soggiorno presso il nostro sito per errore devi comunicarcelo entro 24 ore dall’avvenuto pagamento telefonandoci al nostro numero di telefono che trovi sul sito, sarà trattenuto il costo di transazione che ci addebitano le società di pagamento che ci permettono di ricevere i pagamenti sul nostro portale, in quanto su questo sito non è possibile acquistare altro, questo servizio e messo al pubblico servizio , ed invitiamo quindi ad usare il buon senso.
Ricordiamo che i minori di 18 anni non possono prenotare.
Questa politica mira a garantire una gestione trasparente ed equa delle prenotazioni, offrendo una certa flessibilità in caso di imprevisti, pur tutelando gli interessi della struttura.
Scritto il 28/04/2024 invitiamo a rivisitare queste politiche che potrebbero variare con il tempo.